STILL hos Radlberger

Utmaning: Dryckesproducenten Radlberger har leasat sin truckflotta från STILL i över 10 år. När företaget nyligen beslutade sig för att förnya sin flotta, hade fyra andra tillverkare uppmanats att lämna offerterbjudanden.

Lösning: En kontinuerlig förbättringsprocess tillsammans med STILLs personliga service ledde till ett förnyat leasingavtal med STILL.

Produkter: RX 60 eltruck, Leasing, Full Serivice

Den österrikiska dryckesproducenten Radlberger har leasat sin truckflotta från STILL i mer än tio år. Avtalet förnyades en andra gång under 2012. Detta var resultatet av en ständigt pågående förbättringsprocess och personlig service.

Gundolf Edelbacher är en analytiskt tänkande person. Radlbergers logistikchef tänker ständigt på nya processer och leverantörsrelationer  - detta gäller naturligtvis även för materialhanteringen inomhus.

"Radlberger har arbetat med STILL i tio år. Ungefär 20 fordon, deras batterier och laddningsutrustning  ingår som en del i avtalet. 2012 skrevs det tredje fullserviceavtalet på med en löptid på 60 månader", rapporterar Michael Schulz, System Technologies and Fleet Management manager å STILL.

År 2007 ersattas gasoltruckarna av en elektrisk truckflotta. En avgörande faktor vid den tiden var batteribyteskonceptet hos RX 60-50, vilket underlättade och förbättrade verksamheten inom produktion och fyllningsområdet avsevärt. "En traditionell elektrisk truck där batteriet endast kan nås från ovan, var inte ett alternativ för oss", säger Gerhard Fitz, lagerchef på Radlberger. Inte undra på; för att byta ett batteri med hjälp av en kran krävs inte bara den dyra kranen själv, utan utbildade medarbetare och mycket, mycket mer tid.

Men eftersom det befintliga leasingavtalet löpte ut 2012, hade de andra trucktillverkare också bytt till batteribyte från sidan. STILL har dock mest erfarenhet inom detta område, men batteribyte från sidan - på 2,5-5 tons truckar - är inte längre unikt för STILL.

"Jag undersökte noggrant marknaden och testade fem olika producenter," minns Gundolf Edelbacher som har arbetat på Radlberger sedan 2010. Den anbudsprocessen inleddes för totalt 18 transportfordon.

Det stod klart från början att den nya flottan skulle leasas. "Våra truckar transporterar ca.1 800 pallar varje dag och är i bruk i upp till 3 000 timmar per år. Efter fem år, börjar man märka en nedgång i batteriprestanda", förklarar Edelbacher. Tack vare leasingavtalet, har Radlberger kunnat spara kostnaden av att ersätta truckbatterierna - efter 60 månader byts hela flottan ändå.

Det tillkommer att de truckrelaterade kostnaderna är exakt kalkylerbara. Dryckestillverkaren hade redan 2002 beslutat att fullserviceleasing var deras bästa alternativ. Detta innebär att alla kostnader för underhåll, reparationer och inspektioner täcks av en fast månatlig betalning. Detta omfattar inte bara själva trucktekniken utan också däck, tillbehör, laddningsstationer samt batterier. Ytterligare kostnader uppkommer endast vid skador orsakade av kunderna själva. Oavsett: När du har 18 maskiner som används mycket finns det alltid något att göra. Följaktligen besöker STILLs ansvarige servicetekniker Radlberger regelbundet. "Vi ser honom flera gånger i månaden. På denna punkt är det nästan som om han var en del av vår egen personal", säger Fitz. Det mycket viktigt för honom att han kan lita på teknikern och att det finns en enda, fast representant.

Den sista, kritiska punkten för beslutet att välja STILL igen var den förbättrade kraft och prestandan jämfört med tidigare modeller. STILL RX 60-50 har funnits tillgänglig med "600 mm tyngdpunktsavstånd" sedan 2011. Det innebär att lastkapaciteten på 5 000 kg uppnås vid ett tyngdpunktscentrum på 600 mm, medan den "normala" RX 60-50 har en lastkapacitet på 5 000 kg med ett tyngdpunktsavstånd på 500 mm. Det resulterar i större restkapacitet och tillsammans med den integrerade gaffelspridaren har det en mycket positiv effekt på hela systemet, t.ex. när 3 dryckespallar lyfts med hjälp av en gaffellängd på 2400 mm.

"Våra höga krav på kvalitet ger ett säkert, tillförlitligt och, i alla avseenden högpresterande fordon för hela leasingtiden - ända fram till transporten av den sista pallen. Om vi ​​inte hade bevisat detta tidigare, skulle vi aldrig ha fått ett nytt kontrakt med Radlberger ", säger Michael Schulz med en touch av stolthet i rösten.

STILL RX 60-50 med sina 600 mm tyngdpunktsavstånd ger en avsevärt förbättrad driftsäkerhet. Våra förare mår helt enkelt bättre", bekräftar både Gundolf Edelbacher och Gerhard Fitz. På grund av deras positiva erfarenheter valde EGGER, grannbryggeriet  också STILL i slutet av 2012.